Expertises CEMGROUPE

Commissariat d'avaries en Afrique

Le commissariat d'avaries consiste a constater, qualifier et documenter les dommages subis par des marchandises, equipements ou cargaisons pendant le transport, la manutention, le stockage ou la livraison finale.

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48hfenetre utile de constat
8implantations regionales
1rapport contradictoire clair
CEMGROUPE

Missions couvertes

  • Constat contradictoire des dommages
  • Evaluation des pertes et reserves
  • Analyse des causes probables
  • Photographies, mesures et pieces justificatives
  • Rapport d'avaries exploitable par les parties
CEMGROUPE

Contextes frequents

  • Avaries portuaires
  • Dommages sur conteneurs ou palettes
  • Marchandises mouillees, cassees ou manquantes
  • Sinistres en entrepot ou pendant la manutention
  • Litiges transporteurs, commissionnaires ou assureurs
CEMGROUPE

Valeur ajoutee

  • Intervention rapide sur site
  • Neutralite technique
  • Documentation claire
  • Experience regionale
  • Suivi du dossier avec trame exploitable par l'assurance
Cas concrets

Exemples de dossiers d'avaries

  • Bris, casse ou deformation de marchandises a la reception
  • Conteneur livre avec scelles rompus ou indices de manipulation
  • Mouille, oxydation ou deterioration liee a l'humidite
  • Pertes quantitatives entre chargement, transit et reception
Livrables

Ce que contient un rapport d'avaries

  • Description precise des dommages constates
  • Evaluation des quantites ou lots touches
  • Photos, reserves et declarations utiles
  • Analyse des causes probables et recommandations de suite

Besoin d'une intervention ou d'un rapport d'expertise ?

CEMGROUPE mobilise son reseau d'experts pour analyser votre dossier, organiser l'intervention et produire un rapport exploitable par les parties concernees.

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Terrain

Ou les constats sont le plus souvent demandes

Le commissariat d'avaries intervient surtout dans les zones ou les ruptures de charge, manutentions ou stockages multiplient les risques de dommages et de contestation.

Ports

dechargement, surestaries, livraisons portuaires et reserves

Entrepots

marchandises stockees, humidite, pertes ou melanges

Corridors routiers

casse, choc, vol partiel et litiges de transport

Sites industriels

equipements reçus endommages ou incomplets

Pourquoi choisir CEMGROUPE ?

Une reference solide pour commissariat d'avaries en afrique

Depuis 1962, CEMGROUPE accompagne assureurs, armateurs, importateurs, transporteurs, industriels et institutions dans le traitement rigoureux des sinistres, inspections et expertises techniques en Afrique de l'Ouest.

⚓
Connaissance terrain

Une pratique operationnelle des ports, sites industriels, entrepots, corridors logistiques et contextes locaux de la sous-region.

📑
Rapports exploitables

Des constats structures, photographies, pieces utiles et recommandations claires pour l'assurance, le recours ou la decision interne.

🌍
Reseau regional

Interventions en Côte d'Ivoire, Ghana, Benin, Togo, Guinée, Burkina Faso, Niger et Nigéria avec une meme exigence de qualite.

🛡️
Lecture contradictoire

Une approche utile dans les dossiers sensibles, avec reserves, contradictions, enjeux assurance et besoin de traçabilite documentee.

Notre reseau

8 filiales, une seule exigence

Un reseau de proximite pour traiter les dossiers sensibles au plus pres des ports, corridors logistiques, sites industriels et juridictions locales.

Côte d'IvoireAbidjan · siege et coordination
GhanaTema · Accra · operations portuaires
BeninCotonou · maritime et marchandises
TogoLome · transit et port
GuineeConakry · mines et transport
Burkina FasoOuagadougou · corridor logistique
NigerNiamey · transit et assurance
NigeriaLagos · maritime et industrie
CEM Côte d'Ivoire
CEM Ghana
CEM Guinée
CEM Nigeria
CEM Togo
CEM Niger
CEM Burkina Faso
CEM Groupe
Methode

Un processus d'intervention clair

1
Demande

Reception du dossier, pieces disponibles, contexte du sinistre ou de l'inspection.

2
Qualification

Choix de la filiale et de l'expert selon le pays, la specialite et l'urgence.

3
Intervention

Constat sur site, mesures, photographies, contradiction et collecte d'elements.

4
Analyse

Evaluation technique, recherche des causes et estimation des consequences.

5
Rapport

Production d'un rapport structure, exploitable et suivi via CEMPROG.

Questions frequentes

Questions posees sur commissariat d'avaries en afrique

Quelle est la difference entre expertise et commissariat d'avaries ?

Le commissariat d'avaries est centre sur le constat, la documentation et la qualification du dommage subi par les marchandises ou equipements. Il nourrit ensuite l'analyse assurance ou contentieuse.

Faut-il intervenir avant de deplacer les marchandises ?

Oui, autant que possible. Plus l'intervention est rapide, plus les constatations sont fiables et utiles pour les reserves et recours.

Le rapport est-il utile pour l'assureur et le transporteur ?

Oui. Il permet d'objectiver le dommage, d'etablir les reserves et de clarifier les positions techniques des differents intervenants.

Ils nous font confiance

Des partenaires qui exigent rigueur et reactivite

"CEMGROUPE est un partenaire fiable sur les dossiers urgents. Le point fort reste la capacite a documenter rapidement la situation et a produire un rapport exploitable."

Direction technique assurance
Dossier multi-pays

"Le reseau regional fait la difference. Les equipes comprennent les contraintes locales et savent parler le langage du port, de l'assurance et du contentieux."

Responsable logistique
Import-export regional

"Dans les dossiers sensibles, nous cherchons des constats propres, dates et argumentes. CEMGROUPE apporte cette discipline documentaire."

Conseil juridique
Litiges et expertises contradictoires
Contact

Parlons de votre dossier d'expertise

Que ce soit pour une mission urgente ou un partenariat a long terme, les equipes CEMGROUPE repondent et orientent le dossier vers la filiale concernee.

Envoyer une demandeAcceder a CEMPROG
Siege social01 BPM 686 Abidjan 01 — Côte d'Ivoire
Telephone+225 27 21 25 27 05
Emailcemcotedivoire@cemcotedivoire.com
DisponibiliteLun–Ven 8h–18h · Urgences 24h/24

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